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空调的售后服务

刘文文

国家规定:整机一年半包修

主要部件三年包修:电脑板、温控器、换向阀、管组风机电机

注:国外品牌的保修期一般较国内品牌(整机六年)短,有必要的情况下可选择延保

空调加氟需要专业售后人员进行操作,消费者只要选择正规的售后渠道即可。每次加氟可能会收取50-100元费用。

注:空调安装主要涉及到的服务包括钻孔、吊挂室外机、挂机与压缩机连接的铜管等。通常铜管按米收费,不同安装条件下使用的铜管长度也会有差异,安装费用可能会有出入,一些大型家电卖场和电商网站都会承诺免费安装,但安装过程中的耗材,还需要用户承担一些费用。目前大部分品牌都是六年质保,增加质保需要额外收费。

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