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期货从业资格认证的售后服务

赵铎

1、如因特殊原因无法正常上课者需提前请假;

2、大部分培训机构规定,学员所上课程未过总课时的2/3(4舍5入),且满足剩余课次5节课以上(包含5节课),可以申请转班,以听课证开课日期为准。办理转班时,如学员将领取的教材及资料全部退回且保存完好(未拆封、无涂写及污损),则退还全部教材及资料费。如有无法退回的教材及资料(已拆封、涂写或污损),则照价扣款。由高价班转入低价班时,如已开具发票,请退回完整发票,发票丢失或发票已兑奖则无法办理转班;

3、插班的学员报名后,凭听课证到指定地点购买教材或领取资料。插班人数已满或已过插班期的班级无法办理插班;

4、不同的培训机构退费规则不同。有些培训机构要事先签署协议,明确标注只要达到退费标准才可全额退费。有些培训机构要在协议约定范畴内退一半。有些培训机构规定不退费。
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